L’isolement et la solitude concerne près de 50 % des personnes âgées de 80 ans en France. Veuvage, éloignement des enfants, perte d’autonomie et précarité sont des facteurs d’isolement. Ces sentiments ont des conséquences néfastes sur leur état de santé. En effet, d’après une étude de John Cacioppo à Chicago, la solitude augmente de façon considérable certains maux. Les personnes âgées isolées souffrent davantage de troubles du sommeil, de dépression, de diabète, de stress et d’hypertension. Afin de rompre l’isolement des seniors, différentes mesures préventives peuvent être mises en place (activités en groupe, formations, bénévolat etc.). Cependant, des chercheurs américains issus de l’Université de l’Oregon, ont mis en évidence une nouvelle idée 2.0 pour lutter contre l’isolement des seniors : l’appel vidéo.